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안녕하세요 갑자기 비가 와서인지? 전화기가 먹통이 되었네요,
sk브로드밴드 네트워크 환경을 확인하십시오 / 게이트웨이를 찾는 중입니다. 문제발생시 해별방안을 알려드릴게요
첫째, 전화기 전원을 다시 키기
- 먼저 기본적으로 전화기 오류를 생각하여 전원을 뺐다가 다시 켜봐요, 기본적인 문제의 경우 이 방법으로 해결이 됩니다.
둘째, 렌선을 분리했다가 다시 꽂기
- 인터넷 선의 오류로 전화기 먹통이 발생 할 수 있기 때문에 렌선을 분리했다가 다시 켜봐요.
셋쨰, 공유기, 허브를 리셋 시켜 보기
- 근본적인 원인은 렌을 분배해주는 공유기, 허브의 문제일 수 있기에 리셋 또는 새것으로 교체사용하여 해결해 보아요.
만약 세번째 방법까지 문제가 해결되지 않는다면,,, 바로 고객센터에 연결해 AS접수를 해야해요. SK브로드밴드 고객센터 전화번호(106)
SK브로드밴드 전화기 오류의 경우 기본적인 방법으로 해결이 안될경우 AS를 접수하여 기사님을 통해 IP주소부터 시작하여 렌선의 접촉 상태 등 다양한 방법으로 확인을 해서 바로 문제를 해결해 주신답니다. 끝!
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